ComSaf® - lot de 12 pots à épices

Utilisez des onglets rétractables pour fournir des informations plus détaillées qui aideront les clients à prendre une décision d'achat.

Ex. : Politiques d'expédition et de retour, guides des tailles et autres questions fréquentes.

Conditions d'utilisation

Bienvenue chez e-menage ! En accédant à notre site web www.e-menage.com et en effectuant des achats, vous acceptez les conditions générales d'utilisation ci-dessous. Veuillez les lire attentivement avant de passer commande.

1. Acceptation des conditions

En utilisant notre site et en passant commande, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site ni nos services.

2. Utilisation du site

Le site web [www.e-menage.com] est dédié à la vente de produits pour animaux de compagnie. Toute utilisation abusive du site, notamment les tentatives de fraude, l'accès non autorisé ou les commentaires injurieux, est strictement interdite.

3. Commande et paiement

Commandes : Toute commande passée sur le site implique une obligation de paiement. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de problème de paiement, de suspicion de fraude ou de rupture de stock.

Paiement sécurisé : Nous acceptons différents modes de paiement sécurisés (carte bancaire, PayPal, etc.) afin de garantir la sécurité de vos transactions. Toutes les transactions sont traitées par des systèmes sécurisés et vos informations de paiement ne sont pas stockées sur nos serveurs.

4. Prix et disponibilité

Nos prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA incluse). Les offres et promotions sont valables tant qu'elles sont affichées sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Nous nous réservons le droit de modifier les prix sans préavis.

5. Livraison

Les produits commandés sur [www.e-menage.com] sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande. Les frais et délais de livraison sont précisés pendant le processus de commande. E-menage décline toute responsabilité en cas de retard dû à un cas de force majeure ou à des actions imputables au transporteur.

6. Retours et remboursements

Pour plus d'informations sur les retours et les remboursements, veuillez consulter notre [Politique de retours et de remboursements].

7. Droits de propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site web (textes, images, graphismes, logo, etc.) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive d'e-menage. Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée du contenu du site web est strictement interdite.

8. Limitation de responsabilité

e-menage met tout en œuvre pour garantir la fiabilité des informations présentes sur son site web. Toutefois, nous ne garantissons pas l'absence d'erreurs ni la disponibilité ininterrompue du site et déclinons toute responsabilité pour tout dommage direct ou indirect lié à son utilisation.

9. Protection des données personnelles

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre [Politique de confidentialité], que nous vous encourageons à consulter pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

10. Modifications des conditions d'utilisation

E-menage se réserve le droit de modifier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web. En continuant à utiliser le site web, vous acceptez les nouvelles conditions.

11. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative de règlement amiable, les tribunaux français seront exclusivement compétents.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
- Adresse électronique : kmarcjores@yahoo.fr

Utilisez des onglets rétractables pour fournir des informations plus détaillées qui aideront les clients à prendre une décision d'achat.

Ex. : Politiques d'expédition et de retour, guides des tailles et autres questions fréquentes.

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que lors de sa réception, non porté, non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous devrez également fournir le reçu ou une preuve d'achat.

Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à l' adresse kbrou199@gmail.com . Veuillez noter que les retours doivent être envoyés à l'adresse suivante : [INSÉRER L'ADRESSE DE RETOUR]

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée ainsi que les instructions pour l'expédition de votre colis. Les articles retournés sans demande préalable ne seront pas acceptés.

Pour toute question relative aux retours, vous pouvez nous contacter à l'adresse kbrou199@gmail.com .

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.

Exceptions / articles non retournables
Certains articles ne peuvent être retournés, comme les denrées périssables (aliments, fleurs, plantes, etc.), les produits personnalisés (commandes spéciales, articles sur mesure, etc.) et les produits de soins personnels (produits de beauté, etc.). Nous n'acceptons pas non plus les retours de matières dangereuses, de liquides inflammables ni de gaz. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant votre article.

Malheureusement, nous n'acceptons pas les retours sur les articles soldés ni sur les cartes-cadeaux.

Échanges
Le moyen le plus rapide d'obtenir ce que vous souhaitez est de retourner l'article que vous avez reçu, et une fois le retour accepté, de procéder à un achat séparé pour le nouvel article.

Délai de rétractation de 14 jours dans l'Union européenne
Nonobstant ce qui précède, si la marchandise est expédiée vers l'Union européenne, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours, sans justification, pour annuler ou retourner votre commande. Comme indiqué précédemment, l'article doit être retourné dans son état d'origine, non porté, non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous devrez également fournir le reçu ou une preuve d'achat.

Remboursements
Nous vous informerons dès réception et inspection de votre retour, et vous indiquerons si le remboursement est approuvé. En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé via votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés. Veuillez noter que le traitement et l'affichage du remboursement par votre banque ou société de carte de crédit peuvent également prendre un certain temps.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à l'adresse kbrou199@gmail.com.